Die moderne Schreibwerkstatt

  • Schreiben im Wandel der Zeit
  • Schreibstilanalyse
  • Verständlichkeit
  • Die Farbe des Schreibens
  • Kommunikation
  • Übungen

Kurzinformationen

Basisseminar
Kund - B3
Alle Mitarbeiter(in) die in schriftlichem Kundenkontakt stehen
Zur Sicherung eines optimalen Lerntransfers und um individuell auf die Teilnehmer eingehen zu können, ist die Teilnehmerzahl auf maximal 8 begrenzt.
18 Seminareinheiten
2 Tage (08:30 - 16:15 Uhr)
 

Inhalte

Schreiben im Wandel der Zeit - Fit für den schriftlichen Kundenumgang

  • Schreiben im Wandel der Zeit:
    Anforderungen an moderne Texte in Zeiten der E-Mail
  • Schreibstilanalyse
    Der Schreibstil als Bild des Unternehmens
  • Verständlichkeit
    Kriterien für verständliche Texte einsetzen
    Erkennen und Vermeiden von Floskeln
    Individuelle schriftliche Anreden und Verabschiedungen
  • Die Farbe des Schreibens
    Die verschiedenen Schreibtypen erkennen
    Anforderungen an Texte, Formulierungen
  • Kommunikation
    Sach- und Emotionsebene in Texten berücksichtigen
    Die vier Seiten einer Nachricht verstehen
    Kundenwünsche herausfiltern
  • Übungen: Eigene Texte erstellen und optimieren

Methoden: Gruppenarbeit, Einzelarbeit, Analyse vorhandener Firmenschreiben der Teilnehmer(-innnen) 


Kosten

600,00 € zzgl. MwSt. je TeilnehmerIn 50 % Förderung für saarländische Klein- und Mittelunternehmen möglich. Sommer School Preis 400,00 € zzgl. MwSt.

Wir sind dabei

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Was unsere Kunden sagen

  • Danke für die gute und professionelle Unterstützung

    Matthias Lorson
  • Ich bin absolut zufrieden und würde jederzeit wieder eine Veranstaltung besuchen.

    Torena Stein
  • Eine sehr schöne und gelungene Veranstaltung!

    Cornelia Paris
  • Eine sehr professionelle und interessante Veranstaltung! Der Besuch lohnt sich auf jeden Fall!

    Victoria Plate
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